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Godaddy支付宝扣款成功且域名未购买/续费成功解决方法

出现这个问题已经遇到不是一两两次问题,归其原因肯定是我们在使用ALIPAY支付宝付款的时候因为网络延迟导致的接口不稳定导致的,会出现我们付款扣款成功,但是我们在Godaddy购买的域名、续费、主机等任何的消费都没有购买成功,而且会跳转到订单购物车中,甚至提示失败。

之后,我们会收到来自Godaddy的邮件,提示订单支付失败,以及可能会有扣款会自动退款到我们的账户中,其实不会自动退款的,因为我与客服联系过,需要我们联系支付宝才可以。支付宝个扯淡,找了半天都没有在线LIVE客服,所有人工服务都需要电话过去,真的很麻烦,好歹也是钱,所以我们还是要打电话过去,告诉我们的工单订单,以及情况,然后让人工解决。

首先,扣款的钱肯定不会少的,一旦出现这样的问题,我们需要先联系GODADDY在线客服,可能会由于时差问题,白天客服可能不在线如果英文好可以直接打电话。如果不好就等到晚上一点,那边就是白天,我们在联系LIVE CHAT客服。

Godaddy支付宝扣款成功且域名未购买/续费成功解决方法

点击CHAT WITH US按钮,然后需要填写我们的信息。

GODADDY-CHAT-2

填写我们的姓名,CUSTOMER NUMBER,以及PIN码,我们当初注册账户的4数字,然后选择DOMAINS项目。提交之后我们需要排队等待,然后告知情况。最好是我们的支付宝工单号,然后就可以查出来问题,如果钱过去了,没有成功他们会手工提交。如果钱卡在支付宝那边,他会告诉我们联系支付宝。

总之,一般这样的情况出现在网络不稳定的时候,基本上一年我会出现1次左右。

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该日志于2015-06-12 10:07由 浩子 发表在GoDaddy教程分类.关键字:
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